Centro de ayuda

Compras online

Si, en nuestra web vas a encontrar el stock real de cada producto actualizado las 24 horas.

1. Debes ingresar al producto que te gusta, seleccionar las cantidades necesarias y dar clic en el botón Añadir al carrito.
2. Click en Ver carrito a la derecha de la pantalla, en la siguiente acción podrás aplicar un descuento por tus #Puntostrade si tenes o completar el código de un cupón de descuento. Luego seleccionar Finalizar compra.
3. Completar datos de facturación y envío del lado izquierdo de la pantalla.
4. Del lado derecho verás el resumen de tu compra y debajo seleccionas forma de envío y pago.
5. Clic en Realizar el pedido (En caso que hayas seleccionado Mercado Pago, para pagos con tarjeta de crédito, débito o cupones para Rapi Pago,  te direccionará a la plataforma de pago para que finalices la operación. Si seleccionaste “Transferencia Bancaria”, recorda enviar el comprobante por mail a [email protected]).
6. Listo ¡Ya podes disfrutar de tu compra!

No es necesario, podes comprar sin crear una cuenta pero registrado podrás acumular #Puntostrade en tus pedidos online, acceder a todo nuestro sistema de descuentos y promociones exclusivas, además de llevar un registro de compras y efectuar el seguimiento de las mismas.

Si, en el carrito web debes elegir la opción “Retiro en sucursal” al completar tu pedido. Debe retirar el titular de la cuenta con DNI propio una vez acreditado el pago.

Debes autorizarlo enviando un mail a [email protected] detallando: nombre, apellido y número de DNI de quien podrá retirar. Recordá avisarle que debe traer su DNI para la entrega del producto.

1. Mercado Pago para tarjeta de crédito, débito y cupón Rapi Pago/ Pago Fácil: Recibirás un correo de confirmación de acreditación.
2. Pago al retirar con efectivo, débito o tarjeta de crédito en sucursal.
3. Transferencia bancaria: Envíanos el comprobante a [email protected]
El producto se entrega luego de acreditado el pago en todos los casos sin excepción.

Envíos a domicilio

  • Glovo en Córdoba
  • Mercado Envíos a domicilio
  • Servicio a terminal
  • Pudo SmartLocker

En el carrito web debes seleccionar el día de entrega y un rango horario en el que estarás disponible. Si comprás antes de las 17h te llega en unas horas en el mismo día, también podes programar una entrega para tres días siguientes a tu pedido.

Podes autorizar a un tercero a recibirlo completando su nombre, apellido y número de DNI en Notas del Pedido o por mail a [email protected]

Verificá si llega a tu dirección: aquí

Recibí tu compra por correo directo a tu domicilio. Podes calcular el costo de envío y tiempo de entrega estimado en cada producto o en el carrito web con tu código postal. No válido para Tierra del Fuego. Envío máximo de hasta 10kg. 

Plazo promedio de 3 a 7 días hábiles.

Tiene un costo adicional de despacho desde sucursal hasta la terminal de Córdoba. Esto no incluye el precio del envío que debes abonar al recibir. No tenemos tarifario, debes consultarlo con la empresa que prefieras. Te llegará el código de seguimiento en un plazo de 24 horas.

Plazo: normalmente lo recibes el día siguiente de efectuado el envío. 

No, todos los envíos se gestionan online y deben estar abonados para poder realizar el envío. 

Si se cumplió el plazo del envío y aún no lo recibiste, podes contactarte con nosotros por whatsapp o mail a [email protected] con tu número de pedido o nombre y apellido

Beneficios exclusivos

Debes agregar el producto que te interese a tu carrito de compras, presionar Ver carrito y colocar el código de cupón en la sección correspondiente. También podes hacer clic en el ícono del carrito web arriba a la derecha en la pantalla o en la parte inferior de tu smartphone. Los cupones son solo aplicables para compras online.

Es un programa de acumulación de puntos con el cual te agradecemos y recompensamos por tus compras frecuentes en el sitio web. 

Toda sobre #Puntostrade

Si, debes hacer tu compra online seleccionando como método de envío “Retiro en Sucursal” y forma de pago “Pago en sucursal”, así se reservarán tus productos hasta por 72 horas.

Si, dentro de los 10 (diez) días corridos a partir de recibir o retirar tu pedido. Aplican bases y condiciones

Otras consultas

Para registrarte debes presionar el botón superior Mi Cuenta e ingresar en la solapa Registrar completando un nombre de usuario a elección o mail y contraseña.

Si olvidaste tu clave ingresá aquí. Recibirás un correo de recuperación luego de completar los datos.

Podes comprar de manera directa en nuestra sucursal. Los precios son los publicados en este sitio, pero haciendo la reserva web aseguras el stock del producto que te interesa. Te recomendamos que compres online para agilizar tu entrega en sucursal y asegurar el stock del producto que necesitas.

Los productos cuentan con un plazo y condiciones de garantía, podes ver más información aquí

Compras online

Si, en nuestra web vas a encontrar el stock real de cada producto actualizado las 24 horas.

1. Debes ingresar al producto que te gusta, seleccionar las cantidades necesarias y dar clic en el botón Añadir al carrito.
2. Click en Ver carrito a la derecha de la pantalla, en la siguiente acción podrás aplicar un descuento por tus #Puntostrade si tenes o completar el código de un cupón de descuento. Luego seleccionar Finalizar compra.
3. Completar datos de facturación y envío del lado izquierdo de la pantalla.
4. Del lado derecho verás el resumen de tu compra y debajo seleccionas forma de envío y pago.
5. Clic en Realizar el pedido (En caso que hayas seleccionado Mercado Pago, para pagos con tarjeta de crédito, débito o cupones para Rapi Pago,  te direccionará a la plataforma de pago para que finalices la operación. Si seleccionaste “Transferencia Bancaria”, recorda enviar el comprobante por mail a [email protected]).
6. Listo ¡Ya podes disfrutar de tu compra!

No es necesario, podes comprar sin crear una cuenta pero registrado podrás acumular #Puntostrade en tus pedidos online, acceder a todo nuestro sistema de descuentos y promociones exclusivas, además de llevar un registro de compras y efectuar el seguimiento de las mismas.

Si, en el carrito web debes elegir la opción “Retiro en sucursal” al completar tu pedido. Debe retirar el titular de la cuenta con DNI propio una vez acreditado el pago.

Debes autorizarlo enviando un mail a [email protected] detallando: nombre, apellido y número de DNI de quien podrá retirar. Recordá avisarle que debe traer su DNI para la entrega del producto.

1. Mercado Pago para tarjeta de crédito, débito y cupón Rapi Pago/ Pago Fácil: Recibirás un correo de confirmación de acreditación.
2. Pago al retirar con efectivo, débito o tarjeta de crédito en sucursal.
3. Transferencia bancaria: Envíanos el comprobante a [email protected]
El producto se entrega luego de acreditado el pago en todos los casos sin excepción.

Envíos a domicilio

  • Glovo en Córdoba
  • Mercado Envíos a domicilio
  • Servicio a terminal

En el carrito web debes seleccionar el día de entrega y un rango horario en el que estarás disponible. Si comprás antes de las 17h te llega en unas horas en el mismo día, también podes programar una entrega para tres días siguientes a tu pedido.

Podes autorizar a un tercero a recibirlo completando su nombre, apellido y número de DNI en Notas del Pedido o por mail a [email protected]

Verificá si llega a tu dirección: aquí

Recibí tu compra por correo directo a tu domicilio. Podes calcular el costo de envío y tiempo de entrega estimado en cada producto o en el carrito web con tu código postal. No válido para Tierra del Fuego. Envío máximo de hasta 10kg. 

Plazo promedio de 3 a 7 días hábiles.

Tiene un costo adicional de despacho desde sucursal hasta la terminal de Córdoba. Esto no incluye el precio del envío que debes abonar al recibir. No tenemos tarifario, debes consultarlo con la empresa que prefieras. Te llegará el código de seguimiento en un plazo de 24 horas.

Plazo: normalmente lo recibes el día siguiente de efectuado el envío. 

No, todos los envíos se gestionan online y deben estar abonados para poder realizar el envío. 

Si se cumplió el plazo del envío y aún no lo recibiste, podes contactarte con nosotros por whatsapp o mail a [email protected] con tu número de pedido o nombre y apellido

Beneficios exclusivos

Debes agregar el producto que te interese a tu carrito de compras, presionar Ver carrito y colocar el código de cupón en la sección correspondiente. También podes hacer clic en el ícono del carrito web arriba a la derecha en la pantalla o en la parte inferior de tu smartphone. Los cupones son solo aplicables para compras online.

Es un programa de acumulación de puntos con el cual te agradecemos y recompensamos por tus compras frecuentes en el sitio web. 

Toda sobre #Puntostrade

Si, debes hacer tu compra online seleccionando como método de envío “Retiro en Sucursal” y forma de pago “Pago en sucursal”, así se reservarán tus productos hasta por 72 horas.

Si, dentro de los 10 (diez) días corridos a partir de recibir o retirar tu pedido. Aplican bases y condiciones

Otras consultas

Para registrarte debes presionar el botón superior Mi Cuenta e ingresar en la solapa Registrar completando un nombre de usuario a elección o mail y contraseña.

Si olvidaste tu clave presionas Mi cuenta y luego ¿Olvidaste la contraseña?
Recibirás un correo de recuperación de contraseña.

Podes comprar de manera directa en nuestra sucursal. Los precios son los publicados en este sitio, pero haciendo la reserva web aseguras el stock del producto que te interesa. Te recomendamos que compres online para agilizar tu entrega en sucursal y asegurar el stock del producto que necesitas.

Los productos cuentan con un plazo y condiciones de garantía, podes ver más información aquí